Política de Privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Razón social | 3CWeb Marketing Online, S.L. |
|---|---|
| CIF | B56858863 |
| Domicilio | Calle Castilla y León, 15, Portal 1, 3º C, 28760 Tres Cantos (Madrid) |
| Correo electrónico | info@3cweb.es |
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Tratamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del sitio web (contacto, auditoría SEO gratuita, solicitud de presupuesto, candidaturas de empleo o reserva de una videollamada), con las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información o presupuesto.
- Realizar la auditoría SEO gratuita que solicites y contactarte con el resultado.
- Gestionar tu reserva de cita o videollamada.
- Gestionar tu candidatura si te postulas a través del formulario de empleo.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso para ello.
Chat en directo. Si utilizas el chat de la web, guardamos los mensajes que escribes y, si los indicas, tu nombre y tu email o teléfono, junto con la página desde la que escribes y la fecha, sin tu dirección IP. Los usamos únicamente para atender tu consulta, con tu consentimiento (la casilla que marcas al empezar), y los eliminamos pasados 90 días. Los mensajes llegan al equipo de 3CWeb a través de un canal privado de mensajería (Telegram), desde el que te respondemos; no los cedemos a terceros ni los usamos para otros fines. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@3cweb.es.
Herramientas gratuitas. Cuando utilizas las herramientas gratuitas del sitio web, registramos de forma interna qué herramienta usas y los datos que introduces en ella (por ejemplo, una palabra, un texto, una URL o los parámetros de un cálculo), junto con la fecha y el idioma, sin tu dirección IP. Los utilizamos únicamente con fines estadísticos y para mejorar el servicio, sobre la base de nuestro interés legítimo, y recibimos avisos internos de esa actividad a través de un canal privado de mensajería. No los cedemos a terceros ni los asociamos a tu identidad. Te pedimos que no introduzcas datos personales de terceros en estas herramientas.
Los campos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para poder atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos gestionarla.
3. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que prestas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, así como, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales solicitadas a petición tuya (por ejemplo, la elaboración de un presupuesto).
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos mientras exista una relación o interés mutuo y, tras finalizar esta, durante los plazos de prescripción legal que resulten de aplicación. Los datos de los formularios de contacto que no deriven en una relación comercial se conservan durante un máximo de 24 meses, salvo que solicites su supresión antes.
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio web contamos con proveedores de hosting y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, con los que tenemos suscrito el correspondiente contrato de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Seguridad
Los datos de leads y reservas se almacenan cifrados en reposo (AES-256) en nuestros sistemas, y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, escribiendo a info@3cweb.es junto con una copia de un documento que acredite tu identidad. Si nos has dado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.
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