Ve tu web a través de los ojos de tus visitas
Con Smartlook grabamos sesiones reales y generamos mapas de calor que muestran dónde hace clic, hasta dónde baja y en qué momento abandona cada visitante. Datos que ninguna cifra de Analytics te cuenta por sí sola.
Lo que los números no explican
Un dato de conversión te dice qué pasó, pero no por qué. Los mapas de calor y las grabaciones de sesión muestran el comportamiento real, para entender qué confunde o frena a tus visitas.
- ✓ Mapas de clics y de desplazamiento (scroll).
- ✓ Grabaciones de sesiones reales de usuarios.
- ✓ Detección de elementos ignorados o confusos.
- ✓ Informe con recomendaciones concretas.
Del mapa de calor a la mejora concreta
No nos quedamos en el dato: lo traducimos en cambios accionables para tu web.
Instalación
Configuramos Smartlook (u otra herramienta de mapas de calor y grabación de sesiones) en tu web.
Análisis
Revisamos el comportamiento real en tus páginas más importantes.
Detección de fricciones
Identificamos qué elementos confunden o no se ven.
Recomendaciones
Proponemos cambios concretos priorizados por impacto.
Trabajamos con las apps más usadas
Smartlook, Hotjar, Crazy Egg... y también con nuestro propio sistema de mapas de calor y grabación de sesiones. Si ya usas una, la configuramos; si no, te recomendamos la que mejor encaje con tu web.
Nuestro sistema propio
Si prefieres no depender de una herramienta externa ni de sus límites de sesiones grabadas, usamos nuestro propio sistema de mapas de calor y grabación, adaptado a tu web.
La app que ya usas
¿Ya tienes Smartlook, Hotjar o Crazy Egg instalado? Lo revisamos, lo configuramos bien y analizamos los datos que ya está recogiendo tu web.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre esto y Google Analytics?
Analytics te da números (cuántas visitas, cuánto duran, qué conversiones hay) pero no explica el porqué. Los mapas de calor y las grabaciones de sesión muestran el comportamiento real: dónde hace clic la gente, hasta dónde baja y en qué momento abandona.
¿Qué herramienta usáis?
Trabajamos con Smartlook, Hotjar o Crazy Egg, según cuál encaje mejor con tu web; si ya tienes una instalada, la revisamos y configuramos bien en lugar de cambiarla.
¿Se ve la identidad de mis visitantes en las grabaciones?
No, las grabaciones de sesión muestran el comportamiento de navegación (clics, scroll, movimientos de ratón), no datos personales identificables del visitante.
¿Esto me dice qué cambiar en mi web o solo enseña el problema?
Las dos cosas: tras analizar el comportamiento real en tus páginas importantes, entregamos un informe con recomendaciones concretas priorizadas por impacto, no solo el mapa de calor en bruto.
¿Y si ya tengo instalado Smartlook, Hotjar o Crazy Egg?
Lo revisamos, lo configuramos correctamente y analizamos los datos que ya está recogiendo tu web, sin necesidad de empezar de cero.
¿Cuánto cuesta este servicio?
Depende de si usas una herramienta externa con sus propios límites de sesiones grabadas o nuestro sistema propio, así que no hay tarifa única: cuéntanos tu web y preparamos una propuesta a medida, sin compromiso.
¿Cómo empezamos?
Cuéntanos tu web y preparamos una propuesta a tu medida, sin compromiso.